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泰迪熊宣布完成B轮融资

发表日期:2017年07月25日

泰迪熊移动宣布已于 2017 年 7 月初完成经纬创投、昆仲资本联合领投的上亿元人民币 B 轮融资。此前,泰迪熊已获得尚势资本和翊翎资本的数千万元人民币 A 轮融资,两轮累计融资超过 2 亿元。本轮融资完成后,泰迪熊移动将加大在技术研发和团队构建上的投入。

 

泰迪熊移动是一家手机系统应用互联网服务提供商,为手机厂商提供智能陌电识别、智能短信、号码详情页和类似微信公众号的“短信公众号”等系统应用,并挖掘应用背后的数据价值。

 

目前,泰迪熊移动已和 OPPO、vivo、金立、联想、魅族等多家手机厂商达成合作,覆盖了国内市场大半安卓新机,号码识别日均请求量高达 14.58 亿次,日活达到 2.1 亿。

 

创始人兼 CEO 姜燕北一直把自己定位为大数据公司,只做具备数据“马太效应”的产品,并希望泰迪熊能成长为拥有数据壁垒的公司。因此公司选择从底层系统着手,通过与手机厂商的合作,为更多用户提供服务。

 

PK比武中拿下国内主流手机厂商

 

在泰迪熊移动之前,已经有不少公司在做智能短信和号码识别。大部分服务商会向手机厂商宣传自家的号码库有 8 千万,或者 1 亿、2 亿,而号码库到底有多大,手机厂商也没办法验证。姜燕北在刚接触手机厂商时,对方第一句话就问,“你们家库有多大?”

 

姜燕北和团队打开市场的策略是,告诉厂商重要的关键性指标,建议厂商把泰迪熊的产品与其他识别产品进行对比测试。

 

“库的容量并不是很重要的一个指标,因为每家的库中都会有已经停止使用的号码,另外,每天打 2 次电话的号码,和每天打 1 千次电话的号码,价值不一样,帮用户拒绝更多的陌生骚扰电话才有意义,所以相对来说,识别率和准确率才是更重要的指标和参数”,姜燕北告诉创业邦,“通过好的算法和模型,可以用容量更小的号码库实现更高的识别率和准确率”。

 

姜燕北在公司提倡 PK 文化,鼓励手机厂商拿泰迪熊的产品与其他友商进行测试和对比,让测试数据更优秀的产品参与竞标,通过用数据说话来赢得手机厂商的青睐。

泰迪熊移动目前可以做到实时的校验和纠错,云端通讯录引擎每天能校准 5000 万陌生电话,号码识别准确率达 99%,合作伙伴包括 OPPO、vivo、金立、联想、魅族等多家国内手机厂商。

 

形成数据壁垒,不靠用户标记就能做号码识别

 

最初的电话、短信识别需要靠用户主动进行标记,把陌生的来电标记成快递、广告、骚扰等标签,进行标记的用户越多,识别准确率越高。

 

标记数据足够多,就能形成数据上的壁垒。目前,泰迪熊移动的技术已经能做到不依靠用户标记就完成识别的工作,对符合模型特征的新号码进行预判。

 

例如,一个快递员每天工作时拨出电话频次、通话时长、回拨率等行为数据应该是在一定范围内的,在积累大量的数据后,对快递员的通话行为建立模型,就能判断一个手机号码是不是由一名快递小哥在使用。

 

整个分析过程在本地完成,并不涉及到用户的通话内容、通话号码等隐私数据,仅是提取通话频次、时长等行为特质数据。

 

电话销售、广告等行业使用的号码,从通话行为上看也是大量呼出的。但仔细分析之后就会发现,呼出通话的频次比快递高很多,通话时间更短,而且回拨几乎为 0。在积累足够多的通话行为数据后,泰迪熊已经能对各类具有一定通话特质的职业进行建模和区分。

 

“现在可能只有外卖和快递的区分难以做到,不过这两个打上同一个标签就好,不会影响使用体验”,姜燕北谈到。

 

抓词器积累大量语义识别及分词经验

 

泰迪熊移动在做智能短信时,将普通的文本短信呈现为卡片式,让用户更清晰地阅读短信内容。在这个过程中积累了大量语义识别和分词的经验。

 

在薛之谦代言的金立 S10 中,泰迪熊提供了“抓词器”应用。开启“抓词器”功能后,用户将半透明的放大镜拖动到微信、QQ、短信、邮件等文本内容后,松开悬浮的放大镜,“抓词器”会对读取到的文本进行分词解析操作。

 

抓词器会把原文本根据语义进行切分,把原长文本切分为一组组词组,然后弹出一个全局的分词界面进行展示,同时对核心关键词做高亮处理,方便用户对重点关键内容进行搜索、查询、复制等后续操作

 

“抓词器是泰迪熊把从卡片式短信处理开始,逐渐形成的分词和语义识别能力应用在其他 App 上的一种尝试”。

 

姜燕北对创业邦谈到,“得益于做智能短信的关键信息提取的能力,抓词器的实体识别能达到很高的准确率,关键信息在分词后会被高亮展示,让用户方便对其中的地址、航班、英文单词等核心内容,做相应的导航、查询、翻译处理,而锤子 big bang 的分词是为了方便用户进行编辑,这也是两者最大的不同”。

 

电话短信都不怎么用了,数据多了又怎么赚钱?

“短信不是用来收验证码的吗?”

“单身狗每个月的免费语音通话都用不完”。

微信、QQ 已经让人们慢慢远离了打电话和发短信两种沟通方式,做号码识别和智能短信的泰迪熊并不向手机厂商收费,那么该如何赚钱呢?

 

姜燕北告诉创业邦,不同于互联网公司的用户画像,用户的电话短信行为可以通过标签化的方式明确其商业诉求

 

很多时候,用户浏览了十几个关于奥迪的网页,可能最后只给一个 4S 店打了电话。打电话对用户来说成本更高,其商业需求和属性也更明确。电话这种传统的方式,其实在购买场景中是比互联网离下单付款更近的。

 

用户主动打电话给哪些商家,哪些商家联系用户后被接受,哪些商家被拒绝,这些通话行为比分析用户的年龄、职业等信息更具有商业价值。在网上搜索某种疾病,有可能只是单纯想了解,而如果给某个医院打电话,则一定是自身或亲友有一定的治疗需求。

 

在短信公众号服务中,用户不需要像微信一样关注商家服务号,打开 10086、95588 等短信内容,即可在下方菜单栏完成查询、充值等操作。手机号码这种半开放的体系更适合商业用途的。

 

通过对短信文本进行解析,泰迪熊的产品能配送与短信内容直接关联的菜单服务、按钮服务和下划线服务,在用户基数足够后,这些服务可以为商家带来可观的流量。目前,短信公众号的转化率达到了 70%。号码详情页则可在认证后的企业号码中提供商家地址、优惠信息,官网等信息。电话短信用得越来越少,但每一次呼叫都或许是用户离消费更近的时候。

 

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